Recibos de devolución
En OpenBoxes, los superusuarios tienen la capacidad de revertir recibos. Si hay errores de entrada de datos o correcciones que deben hacerse en el recibo, los superusuarios pueden revertir un envío recibido. Sin embargo, revertir un envío recibido puede causar discrepancias en el inventario. Por lo tanto, hay que tener cuidado de revertir sólo los envíos que se hayan recibido recientemente. El estado del envío cambiará del estado Recibido al estado Enviado y los artículos se eliminarán del inventario.
Puede haber Envíos creados de tres maneras: Envío desde una Orden de Compra, Envío desde Papel y Envío desde una Solicitud Electrónica. Podemos revertir recibos para todos los tipos de envío. Aunque el proceso de Rollback es el mismo para los tres tipos de envío, debemos tener en cuenta que el Rollback de un Envío desde una Orden de Compra también actualiza los estados de las partidas en la propia Orden de Compra.
Una forma fácil de distinguir si un envío fue creado a partir de una Orden de Compra (PO) o de una Solicitud de Papel/Electrónica es mirando la página de vista de Envíos. En la página de vista de Envíos, en Detalles, si hay información de Pedidos significa que el envío se creó a partir de Pedidos. Además, cuando hacemos retroceder los envíos creados a partir de un pedido, el estado de las partidas en la página de vista del pedido y en las páginas de lista también se actualiza de Recibido a Enviado. Para los envíos desde papel, la información del pedido estará ausente. Además, en la lista de empaque, se mostrará una columna adicional con los números de pedido para los productos respectivos. Vea las siguientes capturas de pantalla de un envío creado a partir de un pedido.
Recibos de devolución
Recibos de devolución Para hacer retroceder los recibos, primero debemos ir a la página de vista de envíos del movimiento de existencias. Una forma fácil de navegar a la página de vista de envíos es utilizando el botón (1) Barra de búsqueda global o (2)Ir a Entrada en la barra de navegación superior > Lista de movimientos de entrada > Buscar el envío deseado. 
En el página de visualización de envíosDeberíamos ver que el estado del envío es Recibido. También veremos la opción "Rollback Last Receipt". 
Podemos hacer clic en la opción "Rollback Last Receipt", y veremos un mensaje de éxito. Observe también que el estado del envío no es Enviado. 
La reversión también actualizará la información de inventario para los productos y también actualizará la información de envío para los productos en la Orden de Compra.